上海：推出四项举措，保护青少年上网

网络直播平台不得向未成年人提供诱导沉迷的产品和服务。为防止未成年人沉溺于网络直播和进行打赏主播等行为，在全市网络直播平台建立未成年人上网保护机制，禁止平台为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。同时，指导网络直播平台设立“未成年人擅自消费退款申请流程”。

如家长发现未成年子女在网络直播平台打赏时，可直接与平台客服联系，并提供未成年消费者身份证明、监护人身份证明及消费记录凭证等材料，经核实属实后，将立即启动保护措施，提供账号退款等服务。

上海市公安机关指导网络直播平台开设“青少年模式”，并对该模式下的时间管理、权限管理、消费管理等功能开展全天候监督，推动互联网企业切实提升主体责任，严格履行《未成年人保护法》