提 示 暑期临近，12306提醒大家注意这些铁路出行误区

详情：近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]现行的火车票退票费规定为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的，按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的，按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站（含手机客户端）购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票，存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序