近日,北京丰台的马先生向记者反映,说自己花4万元定制了一批实木家具,装上还没三个月门板就变形了,连门都打不开。专家上门勘查表示,芯材的含水率没控制好,板材较薄,是质量问题。但是商家表示,可以换板材,但是不能退货,并让马先生走法律程序 |
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