元旦节爬峨眉山返程“打挤”有游客被困山上？景区回应：无人员滞留 ...

元旦期间，有游客发视频称，四川峨眉山景区因游客较多导致下山难，有游客排队近3小时才下山，还有游客被困山上，挤进山顶的酒店大堂过夜。

  1月4日，记者从峨眉山景区管委会获悉，三天假期，峨眉山景区累计接待游客126166人次，同比2024年增长20.88%，存在游客排队、堵车等情况，但没有游客被困山顶。

  记者从多方了解到，在峨眉山山顶的酒店大堂停留的，多为登山游客，自发在酒店休息，补充体力。 最早的投诉信息，是1月2日晚上出现在网络上的。一位女游客发帖称，2日9时许，她到黄湾游客中心，坐上观光车用了很长时间才到雷洞坪，路上堵到想哭。随后，她步行去坐索道，没想到步行也堵，正常20分钟路程硬是走了1个小时。

  “一路上都是人挤人，下山和上山都在一条道上，上面的下不来，下面的等着上去，互不相让。”该游客说，好不容易到达索道入口，排队近一个小时，才上去金顶。金顶的雾凇很美，但不敢多逗留，打了个卡就赶紧去排队乘下山的索道。

  该游客称，当天气温只有零下4度左右，在排队等索道时，大家都挤在一起慢慢挪动，因为又冷又饿很多孩子都在嗷嗷哭。差不多排了3个小时，到晚上8点多才下山。一整天游玩的时间仅半个多小时。

  随后，有网友留言分析，是游客太多导致拥堵，提醒大家错峰到峨眉山游玩。还有游客发布山顶酒店大堂的相片，称有游客被困山上，挤在酒店大堂过夜。对此，峨眉山景区管委会告诉记者，元旦假期峨眉山景区累计接待游客126166人次，同比2024年增长20.88%。大量游客涌入，出现了排队、堵车等情况，但没有人员被困在山上。 “我们一直在逐步解决排队时间长的问题。”管委会文旅局负责人告诉记者，为更好地服务游客，景区采取了预约限流、延长索道和观光车收班时间等措施，全体工作人员到岗到位，积极做好引导服务，确保每一位下山游客安全游览，顺利返程。