“五一”假期大批航班取消，乘客如何最大限度避免自身损失？ ...

近期，受燃油价格上涨、供应紧缺等因素影响，全球多家航空公司运力出现不同程度缩减，导致航班大规模取消，由此引发的纠纷备受关注。旅客如果遇到航班取消，该如何依法合理维权，才能最大限度避免自身损失？

  售票平台相关部门经理介绍，航班取消均为航空公司结合各类特殊情形作出的运营调整，取消后，由航空公司制定具体的退票、改签政策，平台严格按照航司政策开展退改服务。平台特别提醒，遇到航班取消，旅客一定不要着急，避免误操作。

  航空公司相关部门负责人介绍，旅客因航班取消面临非自愿退票时，务必做好以下三件事：

  第一，通过航司官方渠道（App/客服）核实退票、改签相关信息，包括票号、舱位以及退票、改签规则等；

  第二，警惕平台捆绑增值服务及各类额外收费项目；

  第三，妥善留存购票记录、航班取消通知、沟通记录、支付凭证等全部材料，便于后续依法维权。

  航空公司还提醒，旅客在点击航班取消相关链接、扫描二维码，或是接听电话时，务必仔细核实信息来源，谨慎操作。