轻信广告宣传，美容竟成“毁容”

现如今，随着社会经济的发展，人们对美的要求也越来越高。俗话说：爱美之心人皆有之。可有些女孩为了追求美，选择进行一些医疗美容。可是作为新兴行业崛起的同时，其存在的乱象不容忽视。前不久，北京市第三中级人民法院对一起医疗美容纠纷案做出了终审判决。

看到这些诱人的广告语，有七名女子动了心。她们先后在这家医疗美容机构，花费数万元到十几万元不等，进行了双眼皮修复手术。据了解，这是一家专门做眼部整形修复的权威机构。该机构在术前信誓旦旦地承诺，“眼睛会更加漂亮、更加迷人”，然而，七人术后却分别出现了双眼下睑皮肤松弛、下睑及卧蚕消失、局部凹陷、双眼无法闭合等症状。为了缓解症状，其中四人还进行了多次修复手术，但均无明显改善。

随后，七名当事人先后将这家医疗美容机构起诉至朝阳法院。通过司法鉴定机构鉴定，医疗美容诊所确实在诊疗过程中，存在医疗过错行为。这七人中，有四人被认定为九级伤残。

2020年12月21日，朝阳法院一审判决该医疗美容诊所赔偿邹女士包括精神损害抚慰金在内的12万余元，同时也支持了邹女士索要的16.8万元的三倍损失赔偿请求。其余6名患者的诉求也不同程度地得到法院支持。不过，该医疗美容机构不服一审判决，提起上诉。

庭审中，法院查明，该美容机构因多次在微信公众号、网站发布“该医疗美容机构是国内唯一一家专业眼部整形修复的国际连锁机构、眼整形修复的终结殿堂二十年专精于一”等广告，包括邹女士在内的多名患者，均是被广告吸引才选择在该机构进行手术。但是，该医美机构于2015-2019年之间，多次因发布虚假广告受到工商行政处罚。据此，法官认为，案件中的7名当事人是基于自身美容需要的消费者，该医美机构作为营利性机构，提供服务，追求美容消费利益的最大化也是其商业目的。因此，7名当事人应当受到“消法”的保护。从法院调取的工商行政管理部门出具的处罚决定书看，法院认定该医美机构为七人提供医疗美容服务时存在欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，判令其赔偿七人三倍手术费用。

法院还查明，根据鉴定，该医疗美容机构存在“术前医患沟通未达成美学一致，画线时未精确测量或两侧皮肤去除组织宽度不一致，病历记录不完善”等过错，就诊人损害结果与医方手术存在关联，医方占主要责任。同时，案件中有四人被认定为九级伤残。基于此，法院确定了医疗美容机构的责任，认定该医美机构应对七人主张的医疗费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项费用承担主要赔偿责任。

前不久，北京市第三中级人民法院对此案进行了宣判。根据7名当事人的不同情况，将邹女士等三起案件中诊所的赔偿比例调整为60%，对于其余4起案件驳回上诉，维持原判。最终，该医疗美容机构被判向7名患者赔偿17万元至80万余元不等。