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老人网购遇难题 民警帮助获称赞

2023-5-18 14:15| 发布者: 顺义网警| 查看: 169| 评论: 0

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简介:近年来,网络购物成为购物主流方式,足不出户动动手指就可以享受购物的乐趣。但是,不是每次购买收到的物品都能称心如意,不满意就得退货、换货,同时就会相应的问题。对于年轻人来处理起来并不难,但对于老年人就是 ...
近年来,网络购物成为购物主流方式,足不出户动动手指就可以享受购物的乐趣。但是,不是每次购买收到的物品都能称心如意,不满意就得退货、换货,同时就会相应的问题。对于年轻人来处理起来并不难,但对于老年人就是一件比较复杂且烦恼事情5月13日上午8时许,家住顺义区的田大妈(化姓)来到张镇派出所求助称:自己在网上购物退货的记录和自己查询的退款记录不符,并且不认可快递小哥的解释。经民警了解,原来是田大妈在网上购买东西时,买错了东西需要退款,田大妈认为商家退错了钱,遂向民警求助。
了解情况后,民警对田大妈的33条购物记录逐一核对,发现并无问题,原来是田大妈自己搞错了。为了以后不再让田大妈有同样的疑虑,民警耐心讲解近2小时后终于消除了疑惑。
最后,田大妈对民警的耐心讲解表达了感谢,并说道:“孩子不在身边,警察就是我们的亲人,我只相信你们!
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