老人网购遇难题 民警帮助获称赞

近年来，网络购物成为购物主流方式，足不出户动动手指就可以享受购物的乐趣。但是，不是每次购买收到的物品都能称心如意，不满意就得退货、换货，同时就会相应的问题。对于年轻人来处理起来并不难，但对于老年人就是一件比较复杂且烦恼事情5月13日上午8时许，家住顺义区的田大妈（化姓）来到张镇派出所求助称：自己在网上购物退货的记录和自己查询的退款记录不符，并且不认可快递小哥的解释。经民警了解，原来是田大妈在网上购买东西时，买错了东西需要退款，田大妈认为商家退错了钱，遂向民警求助。 了解情况后，民警对田大妈的33条购物记录逐一核对，发现并无问题，原来是田大妈自己搞错了。为了以后不再让田大妈有同样的疑虑，民警耐心讲解近2小时后终于消除了疑惑。 最后，田大妈对民警的耐心讲解表达了感谢，并说道：“孩子不在身边，警察就是我们的亲人，我只相信你们!