老人执意为他添水,拿着杯子颤巍巍的走出诊室,嘴里还念叨着“医生辛苦”“看他一会儿喝了多少水”……
文:结夏
来源:“医学界”微信号
在遭遇过一次“医闹”后,高医生(化名)为了方便维权,自己花钱在诊所装了个监控,但他从未想过会拍下这一幕——
这是大年三十那天在深圳某医院门诊拍下的。当天除夕,医院依旧门庭若市,高医生和往常一样忙得不可开交,面对接踵而至的病患,他不停的重复着“你好”、“哪里不舒服”,时不时还得和部分病友“讨价还价”、安慰病人,希望大家安心过个好年。一上午下来,早已口干舌燥。
临近中午,一位老年患者来到诊室,因为还没轮到自己,便坐在诊室的一角安静候诊。这时候高医生拿起杯子想喝水,但发现杯子已经干涸,便把杯子放下,继续为患者诊治。
就在这时,一直坐在他对面的老人突然起身,悄悄走到医生面前,欲拿走杯子为医生添水,老人的这个举动让高医生“受宠若惊”,一边说着“不用了”,一边连声道谢。而老人执意为他添水,拿着杯子颤巍巍的走出诊室,嘴里还念叨着“医生辛苦”“看他一会儿喝了多少水”……
由于患者还等着诊断,高医生又马上继续工作。片刻之后,老人又端着装满水的杯子,步履蹒跚的回到诊室。监控里甚至能清晰的听到杯盖碰撞到杯子上,发出的清脆悦耳的声音。老人悄悄把杯子放在高医生面前,刚欲坐下,又马上想起了什么,转过身把杯子调换了个位置,将杯柄的朝向高医生。然后才悄悄的坐回原位,继续安静候诊。
“由于当时在专心为病人诊断,调转杯子的细节我也是时候看监控时才发现的。”高医生告诉《医学界》,老人的这一系列举动让他感到十分温暖。
“他不是我的亲戚,只是一名陌生的病友”高医生介绍,老人今年76岁,患有慢性支气管哮喘,这次是来医院拿药的。回忆起这一幕,从医20载的高医生感受颇深:“我这样的老江湖也顶不住这架势”。
“从医数二十载,什么样的病人我都见过,虽然有的病人很不讲理,但大部分的病人还是很好的”。高医生本人刚经历过医患冲突,诊室里的监控正是为了防止患者闹事装上的,没想到这次监控记录下的不是矛盾,而是温暖。
患者为医生倒了一杯水,这样的事情看起来虽小,但发生在医患关系紧张的当下让人觉得非常难能可贵。一位医生网友表示,“媒体常常把医患之间的矛盾放大化,实际上在我们行医的过程中,这样暖心的瞬间还是很多的。患者康复时的笑脸也正是我们医路上前行的动力。”
你在行医的过程中是否也遇到过类似温暖的瞬间?欢迎在评论里参与讨论。
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