作者：吴帅；来源：医脉通

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2015新一轮央视最美医生的评选又开始了，电视广告、网络广告轮番轰炸，央视新闻的官方微博还推出了9个候选人的例子。可是看完这9个候选人的实例，有医界大V对“美”产生了怀疑：这是评选还是比惨啊？这种“最美”评选真的有意义吗？评选“最美医生”不是评选最惨医生。如果“最美医生”只是评选最苦逼的、最累的、运气最差的、还有身有残疾的，这样的“最美医生”评选结果对医生能有什么鼓励呢？鼓励学他们的什么精神？

何谓“最美医生”？看起来，医生和非医生两个群体关于“美”的标准截然不同，所以才导致了这种争议。某医界大V说，攻关医学难题引领医学进步最美，挑战手术禁区练就惊世绝技最美，辛苦创业名利双收最美。但显然在普通民众及媒体人眼里，这些医生代表，愿意全身心付出，甚至不惜冒着生命危险去完成自己的工作，这才是最美。

因为有专业知识懂得技术，所以医生评选最美强调的是专业性。因为缺少专业背景，所以普通民众更看重的是态度，只要你全身心付出了，就是他们眼里的最美医生。

是民众的标准有问题吗？我看不是。在评价医德医术仁心上，因为先天不足和后天失养，你真不能奢望两个群体能够站在同一认知的起跑线上。你让非医学人士去鉴别“能够攻关医学难题的技术”，或者去识别“惊世的绝技”，那实在是强人所难。

好吧，难道是媒体错了吗？专业标准和民意标准打架，应该采纳哪一种标准？在我看来，以后者为标准没有太大问题。毕竟，人家的评选启示说得很清楚，通过媒体寻找、社会推荐、个人自荐三个渠道广泛征集候选人。某些医者为什么就偏执的认为，自己的标准一定是唯一对的？

为了验证自己的正确，有医者搬出了危言耸听的论据“不恰当的舆论宣传，突出个别人的事情无限拔高，从而给这个行业一个巨大的道德绑架，神话了医疗这个行业，让普通老百姓认为医生就该加班加点看病不吃饭不休息；就该拿着无视劳动法拿着低工资没有正常节假日；就该视患者如亲人，视亲人如路人，只能加剧目前已经极其恶劣的医患矛盾。”

其实，这种大众评选，真的和专业无关，选取的只不过是老百姓心目中最喜欢的医生。对此，过敏反应大可不必。就像超男超女比赛一样，最喜欢的未必是技艺最好的，民间的比赛区别于专业的比赛。

如果，一个这样的评选，就能恶化医患关系。那也只能说明，这种关系已经到了如此脆弱的地步，迟早都要坏掉，这是必然。有人总以为，现在的医疗环境的恶化，是被某些媒体、某个记者、某篇文章的居心不良造成的，充满了阴谋论的味道。在这种充满斗争思维的讨伐声中，遗忘了反思的作用，以及包容的美德。在这种充满敌视的眼光扫描之下，才对一种正常的民间评选，反应过度，应对失态。

作为医者，不要去蔑视民众的无知。要知道，医学是一门复杂的学科，相比医生的专业，民众的无知是一种常态。但你经常看见在一些医生的留言中，充满了对这种无知的嘲讽。有人还专门写文章，公开去嘲笑自己碰到的所谓奇葩就医者。还有某些医生对病人得意洋洋的说，你怎么连这都不知道呢？将就医者批评得一无是处。作为一个同行，我每次看见这样的文章和口吻，都觉得脸上发热，为此感到无地自容的羞愧，因为我何尝没有犯过这种幼稚的错误？

要知道，作为医生，我们今天的医术和见识，是靠一个个病人提供的病例机会修炼出来得到的。没有病人的信任与支持，你今天什么都不是。每一次失败尝试背后，都有病人为此付出沉重的代价，替你的试错买单。如果一个医生，不能包纳就医者的无知之过，甚至去嘲讽这种无知，那和忘恩负义，实在没有太大区别。

没错，当下医患矛盾容易激化，一些暴力伤医事件层出不穷，行医环境恶劣。但越是这样，就越应该尊重和爱护自己的病人。在暴力事件面前，我们依然应该清楚一件事情，真正要谴责的是患者的暴力，而不是他的无知。

面对患者的无知，首先只有接纳和包容这种无知，才有可能去帮助他们提高医学素养，这是一个点滴和长期的过程。如果在这种无知面前，做不到谦卑有礼，反而是狂妄自大，咄咄逼人，以精英的口吻自居去教训人否定一切，这种情商之低何尝不是另一种无知？

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