2013-06-25　 来源：健康报

□本报记者 张 磊□        　　“您就是常见的沙眼，点些眼药水就可以了。”在不久前全国爱眼日免费义诊活动中，北京医院眼科医生刘萍笑着对一位老人说。 　　北京医院团委书记李敏告诉记者，参加此次义诊的大多是共青团员，这在北京医院已成为一种传统。该院团委以服务患者为主题，推出“我能为患者做的几件小事”活动，全院团员青年300人次参加了活动，开展项目15项，服务患者3万余人。北京医院先后获得了全国五四红旗团委、全国卫生系统“青年文明号”、中央国家机关“青年文明号”等荣誉。 　　■发挥青年人的热情和智慧 　　1.8万步，这是王涛在狭小的西药房走一天，计步器记录下的步数。“我们多跑几个来回，患者就能少排会儿队，少等几分钟。”王涛笑着说。 　　王涛是药学部团支部书记，他告诉记者，近年来北京医院门诊处方量不断攀升，高峰时一天的处方量达到8000余张，而药学部西药房所有工作人员加起来也只有23人，其中17人是团员。 　　如何做到既准确处理这些处方，又能让患者满意？凭着青年人的热情和智慧，大家开动脑筋，想出了不少好点子。 　　老年患者要看清化验单和药品说明书上密密麻麻的文字着实不易。西药房的团员就以本院眼科老年人配花镜度数为依据，按照使用最多的度数，为每个窗口配了老花镜。王涛说：“我们还备了高度数的花镜，随时提供给有需要者。” 　　外地患者每次开的药往往较多，不方便携带。团员青年把药房中原本丢弃不用的纸箱留下，提供给拿药较多的患者。 　　■把青春的活力带入工作中 　　门诊收费处也是一个与患者接触较多的窗口，同时，也是团员青年较多的部门。“我们这里每天要接待近万名患者，但全部工作人员加起来只有34人，其中团员青年有28人。”后勤团总支书记、收费科副科长刘苑媛说。 　　“为更好地服务患者，我们主要的方式就是加班。医院规定8时上班，我们收费窗口提前半小时就开始工作，下午也是比正常时间晚半小时下班。虽然是义务加班，但大家对此毫无怨言，患者满意了，纠纷少了，大家也觉得很开心。”刘苑媛说。 　　近些年，80后开始升级为妈妈主力军。为了帮助年轻母亲更好地培育下一代，妇产科团支部特别成立了母乳喂养热线，20多名青年党员和团员为出院的产妇提供指导。妇产科团支部书记闫菊说：“初为父母的家长经验不足，当班的同志总是在百忙之中抽空耐心回答，知识上予以普及，技术上予以指导，心态上予以调整，帮助家长树立信心。” 　　此外，随着诊疗技术的提高，越来越多的早产儿、低出生体重儿得以存活。为了提高早产儿的生存质量，在妇产科团支部倡议下，新生儿监护室成立了早产儿宝宝俱乐部，很多团员青年主动参与进来，定期对出院患儿进行跟踪随访，给予发育评价和喂养指导，为妇产科和家属之间的院外再合作架起友好之桥，给宝宝的健康成长创造良好的人文环境。

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新生儿监护室成立了早产儿宝宝俱乐部

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