“白衣天使”为何成“折翼天使”？

湖南省中医药研究院附属医院，一名男性患者持刀砍伤3名护士，其中一人是孕妇。据院方介绍，该男子为医院患者，4个月前做过胡须种植术。事发前双方没有明显的言语和肢体冲突。

记者采访发现，一些地方医患关系紧张，暴力冲突时发。一些受访者认为，在社会严厉谴责对医务人员实施暴力的同时，需呼吁全社会尊医重医。

患者暴力伤医

据湖南省中医药研究院附属医院负责人介绍，持刀砍伤3名护士的男子名叫肖胜，4个月到该院美容科实施胡须种植术。9月22日，肖胜曾来美容科室找主治医生反映病情未果。9月23日上午，肖胜再次前来向主治医生反映自己的嘴唇附近长了一颗小红点，并表示对手术效果不太满意。主治医生回复，长小红点是毛囊发炎，至于手术效果需要半年至一年才能显现。随后，这位主治医生去其他病房查看病人。肖胜突然拔刀行凶，砍伤３名该科护士。

院方介绍说，事发前双方没有明显的言语和肢体冲突。此前，医院医务科未接到肖胜的投诉。

据了解，这3名护士是参加工作时间不长的年轻人。她们主要受伤部位为“头部”和“面部”，其中一位护士为孕妇。目前，长沙警方已调取医院监控录像，正全力追缉凶手。

这一事件引发社会强烈关注。不少网民表示，医务人员承担着治病救人的使命，是维护人民生命健康的卫士，尊重医务人员应当是公民最基本的行为规则。9月23日下午，国家卫生和计划生育委员会在官方微博“健康中国”上对此事发表声明：强烈谴责伤害医务人员的暴力犯罪行为。

“白衣天使”受伤

最近几个月，“暴力伤医”事件时发，刺激着社会大众的敏感神经。

9月9日，已有14周身孕的深圳某医院护士在巡查产科病房时，遭到一位家属的殴打，造成这名护士右耳鼓膜穿孔，身上多处软组织挫伤。

（产妇丈夫不满熟睡被吵醒：暴打护士）

8月17日，湖南省湘潭市中心医院连续发生医务人员被打事件。打人者系湘潭市政协机关聘用司机曾桥梁，其多次以“市长熟人”身份刁难医护人员。

（湖南省湘潭市中心医院一名医生被行凶致使生命垂危！）

8月6日，西昌市人民医院急诊科医生被几名前来就诊的中年女子殴打。

（急诊医师遭无故殴打：头部被插入笔芯）

7月10日，北京安贞医院一名女性患者穿刺伤口出现渗血，4名家属对护士处置过程不满，导致3名护士被殴打受伤……

（病患家属不满处置过程 安贞医院四护士被打）

值得注意的是，在恶性伤医事件中，不少事件本身并不属于“医疗纠纷”和“医闹事件”。

“伤医事件”一再发生，“白衣天使”成为“受伤天使”；医患关系日趋紧张，医务人员人身安全得不到保障，势必影响到国家医疗卫生事业的健康发展。

暴力行为何时了？

“医患矛盾”已成为当今社会不和谐的一种声音。如何建立健康、包容、和谐、正常的医患关系，成为当务之急。

不正常的医患关系是医疗卫生领域多年来矛盾积累的结果。

医保水平有限、看病难、看病贵、医疗条件不好、医疗资源配置不合理等，普通百姓积聚的怨气向可以直接接触到的“对象”宣泄。

湖南省中医药研究院附属医院副院长苏新平在事发当日召开的中层干部会上表示，这一事件不仅给受伤的３名护士带来了生理上的创伤，也使得其他医护人员的心理上备受打击。“然而，越是在这一时刻，越需要医护人员调整好心态，履行好‘白衣天使’的职责。”

中南大学社会学教授李斌认为，社会信任度低是造成目前医患关系紧张的根本原因。一方面，医疗资源分配的不均衡加剧了病患对医护人员的不信任。另一方面，医护人员又无力充分消除病患疑虑。因此，要改善目前的医患关系，重新建立医患信任，除了尽快完善相应制度，还应注重医学人文关怀对于构建和谐医患关系的重要作用，即让患者感受到自己的生命、人格和心理需求得到医护人员的充分尊重。

也有专家认为，应当积极向公众普及医学常识，正确认识各类疾病，避免“扎堆看病”现象。此外，医学界还应加强行业监督和自律，处罚和清除少数“害群之马”，提升医务人员的正面形象。
来源：新华网湖南频道