沈阳查处急救车“离谱收费”事件

日前，有网友在微博爆料称，辽宁省沈阳市“120”急救车行驶9公里路程，收费18项，高达1670元。12月2日，沈阳市卫生局联合调查组公布调查结果，认为的确存在误收费。该局责成沈阳急救中心全面排查各分中心收费情况；解聘沈阳急救中心和平分中心站长、护士长的职务，给予当事医生、护士、驾驶员待岗3个月的处理。

此次出诊中，患者住址在和平区胜利街新加坡城，急救人员将患者转移至急救车后，由于病情危重，建议送往市区内医院。家属反复商量，最后决定送往苏家屯血栓医院急救，急救车折返，赶赴该院。此次出诊里程为往返50公里。在收取急救费用时，驾驶员提供给护士的公里数（50公里）是往返里程，而护士误以为是单程公里数，导致双倍收费，多收取费用110元。按2003年版省物价局收费标准，每份心电图收费为19.8元。出诊人员认为，患者是老年人，且心电图显示快速房颤、心肌缺血，呈昏迷状态，需全程监测心电图。出诊人员在其家中及急救车行驶途中，累计做心电图30份，调查组认定存在过度检查行为。

沈阳市卫生局要求，各单位应吸取此次事件的教训，在本单位内部开展物价大检查，并定期进行物价检查“回头看”，建立物价自查长效机制。全面开展医护人员、物价管理人员教育、培训工作，进一步提高医疗质量、服务质量，加强行风建设，完善和改进服务流程和内控制度。

背景阅读：120急救车行驶9公里路程收费1670元

新华社沈阳12月2日电 12月1日，一则质疑沈阳120急救乱收费的微博在网上疯传。网友爆料说，120急救车只行驶了9公里路程，却收费18项，高达1670元，且工作人员态度僵硬。不到十小时的时间里，该微博有上千条回复，被转发上万次。

该微博由新浪网友“老马时评”于12月1日早发布。据介绍，马先生的奶奶在11月26日晚因脑血栓犯病，情急之下家人拨打了120急救电话。马先生在微博中写到：“从沈阳市和平区胜利街新加坡城到苏家屯血栓医院，仅9公里路程，惊人18项收费，共计费用高达1670元。工作人员态度僵硬，就连输液都无法熟练操作。”马先生表示对此非常愤慨，希望120有所回应，“出来走两步”。

记者从马先生提供的“辽宁省急救医疗费收据”明细单看到，费用总计1670元，共12项计费内容，其中心电图594元，救护车收费和全程监护费均为255元，其他收费均在几十元到一百元之间。新浪网友“作家冰岚”对此费解：“救护车急救服务属于社会公共卫生服务性质，国家规定应成本或微利定价。心电图正常医院定价几十元，单这一项就高收出500元！”

对此，沈阳120急救中心和平分中心站长陈铁强坦言，收费虽符合物价局的收费标准，确实存在误收现象。“因司机在上报公里数时多报了一倍，因此车费和依据公里数收取的医护监护费就多了一倍，折合多收了310元钱。除此之外，其他各项医疗费用以病人病情为依据，严格遵循了物价局标准，由于该患者有脑血管病，当时血压高达190，并有抽搐和房颤，因此120急救车行驶中医务人员对其进行了全程心电图监护。”

对于“医护人员无法熟练操作输液”的质疑，陈铁强指出，由于患者较为危重，肢体瘫痪卧床三年半，血管较为薄脆，存在一定程度的穿刺难度。“这样的情况即使在医院，都不能保证一针成功。出诊人员是工作十年的老护士，医疗技术没有问题。”

据了解，马先生已于1日下午再次发布微博表示，“此事已经处理完毕，120指挥中心相关领导已到我家进一步了解。他们也知道自己有误，保证以后绝不会再出现类似情况。”

来源：南方日报