俩月走访11家医院 透视医患关系

“走基层 转作风 改文风 今报记者进病房”栏目，今天要与大家说再见了，两个月的时间里，我们走进洛阳市及周边县区的11家医院，与医务人员一起上班，记录他们工作中的点滴，并真实呈献给读者。

　　做这一组报道，我们并不是要标榜医务人员有多么伟大，而是想借助细微的透视与平实的记录，寻找医患关系的敏感源，使善良的医生和善良的患者之间，多一分理解与信任。

　　【战胜恐惧】

　　“进病房”第一站 竟是太平间

　　因为工作关系，平时也常去医院采访，但对医院这个地方的了解，仅仅处于勉强分得清内外科看什么病的阶段。我自觉胆子还比较大，但“进病房”的第一站就给了我一个下马威。

　　在与洛阳市第一人民医院前期联系中，发现了李健康这个人的典型事迹，当时只顾兴奋又找到一个亮点，却忽略了他的工作地点是太平间！

　　11月1日上午，天有些阴，我在太平间附近徘徊了许久，不敢往里面看，手揣在兜里还一直冰凉。斗争了十几分钟，心一横，摘掉眼镜，站在了太平间的门口。李健康和另一位老师傅挽着袖子正给躺在担架上的遗体擦洗。直到尸袋的拉链拉上，我才敢装作若无其事地跟李健康聊天。

　　一天的采访结束，李健康说：“这闺女胆子还怪大。”第一次到太平间，他也害怕，见得多了，才没有了顾忌。

　　选择医生这个职业，要过的第一关是战胜恐惧。采访中一位医生曾说，上学时刚学人体解剖，看见躺在案台上的遗体，吓得不敢上前，但还得硬着头皮去操作。时间久了，胆子越来越大，甚至把人腿骨带回宿舍研究，晚上就放在自己的枕头边上。

　　另一位医生觉得，不仅仅是习惯了，更是职业使命使然，选择了这一行就意味着要接触死亡，接触血淋淋的外伤，心理变得越来越强大，越强大就会越冷静，才能临危不乱。

　　【红包怎么“收”】

　　先收下让患者放心

　　再冲抵治疗费

　　患者家属送的红包收不收？“不收”是标准答案，“收”有时也未必错误。送礼，也是如今医疗环境的一种畸形产物，它的背后，则是患者对医生的不信任。

　　“不送礼，手术不给安排；不塞钱，医生平时不尽心。”这股子歪风在医院里长期盘旋。郑州大学附属洛阳中心医院内科系主任、心脏重症监护室主任王晓阳觉得，患者有这样的想法，着实让医生委屈，所有的医生都会尽全力给患者治病，因为他们毕生以此为业，谁也不会故意给自己的职业生涯抹黑。

　　所以，红包坚决不能收。但有时候，手术前为了让患者及家属安心，只能先收下患者家属几次塞来的红包。手术后把红包交成住院费的例子，每家医院都不在少数。

　　医生也都不否认，这个队伍中有“害群之马”。本就越来越脆弱的医患关系，再也经不起“不信任”的冲击。我们希望，善良的患者和善良的医生能换位思考，不再让双方受到伤害。

　　【超人与女汉子】

　　医生忙着救人

　　自己感冒都顾不上治

　　去偃师市人民医院采访时，跟着医生到一个科室会诊，一位年龄不大的小护士站在桌子旁边，一直念叨“瞌睡死了，瞌睡死了”。当时已近中午11点，她从前一天晚上6点接了夜班，第二天临近中午还没有回家休息。眼皮不住打架，她不敢坐下，一沾凳子肯定会睡着。

　　一个通宵班，再加一个上午，接近18个小时的班，每一个医务人员都经历过，甚至24个小时、48个小时连轴转都是“小意思”。有时一台手术，医生一站就是七八个小时，精神还要高度紧张。一位小护士说，在医院里，男的是“超人”，女的是“汉子”。

　　偃师市人民医院心血管内科三病区主任牛长斌，一大早吃了一把药，自嘲道，要求患者注意的健康事项，他一样都没有做到，虽是医生，照样也得了一身病。

　　新安县第二人民医院妇产科主任王姣玲，采访当天趁着中午的休息时间，给自己输液，希望纠缠了一个多星期的感冒早点离开。

　　采访中问过很多医务人员下班后有什么娱乐活动，得到的答案通常是回家休息。

　　【亲人与病人的天平】

　　工作太忙

　　偶尔去接孩子被老师当陌生人

　　采访时，我问一位王姓医生，你把病人当做什么？当亲人吗？这位医生想都没想就说，不，还是当做病人，因为我对他们比对亲人要好。

　　这句话让我心里一酸。王医生说，她从业近30年，陪患者的时间远远多于陪自己的家人，她和患者聊家长里短，却从来没在儿子小时候给他念过故事书；她给患者买饭端药，却连回家看看父母的时间都挤不出来。

　　洛阳市妇女儿童医疗保健中心新生儿科4个男大夫之一的张永超，给我讲了一个“笑话”，他们医院的一位医生下了班去接孩子，幼儿园的老师却不让接，非要给孩子的妈妈打电话确认。因为孩子上到中班，他只去接过3次，幼儿园的老师不认识他。

　　听了这个“笑话”，却一点都笑不出来。大多数医生缺席了孩子成长过程中的很多重要阶段。

　　“官二代”、“富二代”众多，“医二代”却越来越少，不少医生强烈反对孩子学医，希望他们能找到一个轻松点，至少能按时上下班的工作。
当然，依然有不少年轻人奔赴在成为医生的道路上。采访中结识了一位90后实习医生，刚刚到医院两个月，新鲜劲儿还没过去。他选择当医生的原因很简单，因为这个职业很神圣、充满挑战、有成就感。

　　两个月的采访，11家医院不同科室的体验，真实地呈现了医务人员每天的工作，跟着他们忙活，倾听他们的牢骚。一位受访医生打来电话，说他每期必看，非常感谢东方今报能够用这样一个平台，给医生们一个“抱怨”的机会。他也相信，所有人都是善良的，没有谁强势谁弱势，缺少的是沟通和理解。在疾病面前，医生和患者永远是同一战壕里誓死御敌的勇士。

来源：东方今报