导语:一项调查报告显示,在保证医疗质量的情况下,三级医院65%的门诊病人和77%的住院病人可分流到社区卫生服务机构。但是,人们为什么很少去社区医院?对社区医院诊疗质量的存疑是一大原因。如何进一步增强医疗水准、做到“民有所求、我有所应”?东方网记者将对此进行系列报道。
近日,一项调查显示,上海市社区卫生服务中心的门诊病人对医疗服务质量的满意率达到了94.28%。然而,对于许多百姓来说,却有一个疑问,为何一些在三甲医院诊断的小毛病,在社区医院初诊的时候却成为了“大病”呢?
设备问题造成人为“心梗”
上周五,对于家住共康东路的王阿姨来说,经过了“难忘”的一天。由于一段时间的感冒,因此晚上常常睡不好。那天早上,王阿姨突然感到心脏这里有些酸,于是立刻到社区医院挂了急诊,做出来的心电图显示有些心悸,但医生在看到开头一段心电图的时候,发现其中有些不正常,于是立刻跟王阿姨说还是要到大医院去查一下,这种不正常的波段可能有“心梗”的可能。
一听到“心梗”这两个字,王阿姨的脸一下子煞白,马上打电话给自己的女儿和女婿。于是女儿和女婿立刻将丈母娘接到了一家以心脏内科闻名的三甲医院。由于门诊人数太多,因而先去急诊挂了个号。医生看了心电图和血压报告之后说,没有什么问题。但王阿姨还是不放心,托女婿找了住院处的一位熟悉的医生,又看了一下社区医院的心电图,这位医生一看就说,这应该是设备接触不良造成的,从目前的各种指标来看,基本上没有什么大问题,如果有不舒服的话,可以再到医院做进一步的检查。听说没有问题,王阿姨的心情一下子放松了很多。
小屁股为何总是“不及格”
拿到新华医院的B超报告,李女士的心终于定了下来。作为“新手”妈妈,儿子的事就是天大的事。从怀孕到分娩,李女士一直非常顺利,但令她意想不到的是,在儿子满月首次在社区卫生服务中心体检时,却被查出“小屁股有大小”。
李女士赶紧带着孩子赶到市第一妇婴保健院,特地挂了专家号给儿子看屁股。专家仔细检查一番后告诉李女士,孩子的屁股没有问题。专家的诊断让李女士吃了“定心丸”,不再担心这事。然而儿子第二次在社区卫生服务中心体检时,社区医生再次表示,孩子的臀纹不对称,怀疑是先天性髋关节有问题,一定要去医院做B超诊断。
无奈,担心孩子真的有先天性疾病的李女士只能带着儿子赶到新华医院,“还是挂的专家号,专家把孩子放检查台上,用手按按摸摸了几下,对我说没事。”李女士告诉东方网记者,自己却不愿相信专家的话,“我对医生说,一定要做个B超。直到B超结果出来,说孩子真的没有问题,我才放心。”
无独有偶的是,李女士的同事金先生也遇到了同样的情况,在网上一查,有这样遭遇的家长还真不少。为什么大医院专家看就没有问题,社区医生却总是怀疑?李女士对东方网记者说,“但我想想,社区医生至少是负责任的,遇到不能确定的情况会让你去大医院再检查,总比马马虎虎就过去强。”
错位发展、互为补充
从目前上海各级医疗机构的定位来看,社区医院应该是“做大医院做不了和没精力做的事情”,实现错位发展与互为补充。作为社区居民日常看病的首选,社区医院的医院不仅要做好疾病的初步诊断,更为重要的是为社区居民做好健康管理,通过对于以往病史的分析,提出更好的诊疗意见。
家门口的医院,方便却难让人“放心”;大医院看病,虽然又累又烦心,但病患却对医疗结果“放心”,如何破解这个难题,不仅需要社区医院自身的努力,更需要有关部门能够通过医疗联合体的模式,让更多三甲医院的专家深入基层为社区居民服务。
来源:东方网 |
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