医患关系,近年来一直受到社会各界的关注。参加浙江省两会的我市代表委员对这一问题也十分关注,昨天纷纷就此建议建言。
省政协委员、宁波市社会福利中心主任何雪玲认为,造成医患关系紧张的原因是多方面的。比如,部分医务人员物质欲望增强,职业道德、素质修养、技术水平缺乏;医院制度不健全,没有一套完整的管理监督制度。同时,也有患者自身的原因,部分患者在缺乏对疾病与治疗相关知识的前提下,对自己的病情和医生的治疗方案作出了片面和武断的判断。
何雪玲建议,要进一步提高医务人员的业务水平和职业道德。“遇到患者和家属对工作有误解和偏见时,学会换位思考,坚持以情感人,以理服人,促进医患关系和谐。”
省政协委员、荣安集团董事长王久方今年也提交了一份关于完善医患纠纷处理机制建设的建议。他告诉记者,有统计显示,纯技术原因引发的医患纠纷只有两成左右,“说明很大一部分医疗纠纷都是技术以外的问题,包括医生的医疗服务水平,对患者的人文关怀及患者自身的原因等。”
他建议,在严厉打击医闹,建立医患纠纷调解机制,维护医院正常秩序的同时,公立医院要强化公共服务职能,淡化盈利目的,取消诸如“VIP通道”、“贵宾诊疗室”等挤占公共医疗资源、易引发矛盾的服务;同时,继续加强对医护人员的医德、医风教育,增强医护人员责任意识。
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豪华干部病房曝光:协和医生实名建议取消
卫生计生委近期启动了“党的群众路线教育实践活动”,几位主要负责官员先后赴各地方就医改及看病难、看病贵等问题开展调研。
8月26日,微博实名认证为“北京协和医院妇产科医生”的章蓉娅就积极配合“党的群众路线实践教育活动”,在微博上向国家卫生计生委提出了一条“实名建议”:取消卫干门诊和高干保健。
该建议迅速引起热议。此前,不少地方豪华的干部病房被曝光。而新华社在调查领导干部职务消费时发现,一位退休省级干部住一次院花费高达300万元。而山西某三甲医院副院长表示,“公费医疗造成的浪费不亚于餐桌上的浪费。”
自新医改启动以来,解决看病难、看病贵就是改革的重要目标。
近期,先后有广东、北京、海南等地的卫生行政部门官员,“体验”、“暗访”本地大医院的看病难问题。而在医改进行四年以后,各地所反映出来的看病难问题依然突出。广东的结果是整个流程一小时二十分钟,医生问诊三分钟;北京的结果是排队一小时,没有挂上号;海南的结果是候诊超过两小时,问诊不足五分钟……
在普通百姓看病难、看病贵的大背景下,个别领导干部在医疗花费、待遇等方面的“超常”状况凸显了现行医疗服务体系中公平性问题,也加剧了医疗资源配置不合理的问题。
针对某地3.5亿元建干部病房的事件,广东省卫生厅副厅长廖新波曾发表个人观点指出,为什么我们公立医院改革总踩不到“医改”的拍子呢?公立医院的公益性最大的贡献应该是:公平!而不是特权!
公立医院改革是新医改中的焦点,公益性则是改革的基本方向。不过,尽管众多公立医院大都承担着干部医疗保健方面的工作,但在公立医院改革的争论中,干部医疗的问题却很少被提及。
2006年原卫生部副部长殷大奎曾披露中科院调查报告的数据,政府医疗投入的80%为850万以党政干部为主的群体服务了。但在此后,官方则很少再具体披露此类数据。
这也使得公众很难了解干部医疗的具体情况。而该问题涉及公立医院服务结构的调整、医保制度的改革等等公立医院改革的诸多方面,牵一发而动全身。
对于在此时向卫生计生委提出这样一条建议,章蓉娅在微博中表示:“让广大卫生系统的干部和国家副部级以上的官员真正深入群众,和广大普通患者一道深切体会看病难,这或将帮助他们懂得到底该为群众做点什么。”
(21世纪经济报道) |
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