余可谊：王牧笛的言论错在哪里？

2014年2月21日，广东卫视知名主持人王牧笛陪女友去打点滴，因为护士连打四针才找准血管，便愤怒地发微博称“我也想拿刀砍人，操！”

王牧笛作为公众人物，拥有37万粉丝，无论如何，不应在新浪微博这种公众平台说出这样的话语，其言论和他作为广东卫视知名主持人的身份不符，并造成了非常恶劣的社会影响。

因为女友生病打点滴，护士静脉穿刺4针才成功，对于护士的工作产生不满这种心情能够理解。他可以有很多正常途径来解决这个问题，可他偏偏选择在新浪微博上发表带有煽动社会仇恨情绪的言语，由此引起了广大医务工作者的强烈愤慨，从而把一个简单的事件变成了一个严重的社会公共事件。

从他的原话来看，包含着侮辱和暴力威胁，一个著名节目主持人公开叫嚣“操”字，让他的东家广东卫视蒙羞，也让媒体工作者的社会形象受损，更对不起37万粉丝的厚爱；“想拿刀砍人”则是一种赤裸裸的暴力威胁，而且一个“也”字暴露了他作为媒体人并非不知道最近发生的齐齐哈尔耳鼻喉科医生被高中生打死、高龄产妇护士被追打等恶性伤医新闻事件，医患关系已经达到紧绷状态，他作为公众人物此时本应发出理性的声音，呼吁医患关系的改善，然而他却令人失望地发表煽动社会仇恨情绪的言论。

近年来，恶性伤医、杀医的事件不断发生，在工作中遭受辱骂、威胁乃至人身攻击的医护人员不断增加，这种愈演愈烈的医院暴力极大地干扰了医疗场所的正常秩序，伤害了医务人员的身心，造成了非常严重的职业倦怠感，其最终结果会危及我们医疗体系的运行效率和健康发展。换位思考一下，如果医务人员普遍感到自己的人身安全和个人尊严得不到保障，他们怎么能够安心工作？更可怕的是，越来越多优秀的年轻医生、医学生因为这种恶劣的环境而放弃从医，医学的发展离不开人才的培养，优秀医学人才的流失会让社会上每一个人都尝到“难以找到好医生”苦果。

正是因为看到医院暴力泛滥带来的危害，我们才发出“医院暴力零容忍”的呼吁，医院暴力零容忍并非是以暴制暴，也并非把主要精力投入到暴力发生时的应急处理，而是要采取预防为主的措施，我们认为对暴力包括语言暴力的纵容就是下一例杀医案件的开端。王牧笛的言论正是暴露了医院暴力频发的思想基础，就是“不经过相应的程序和调查就可以主观臆断医护人员在诊治过程中存在失职行为，并自认为拥有辱骂、威胁乃至人身攻击的权利。”正是这种社会基础的广泛存在，才导致医院暴力事件的不断发生，对任何形式的暴力的姑息、纵容都可能让下一位医生倒在血泊之中，这才是我们医务工作者和中国医师协会为何对此次事件做出强烈反应的原因所在。

王牧笛在事件发生后写了两封公开道歉信，第一篇带有强烈的悔意但不够诚恳，担心的是事件本身给自身带来负面的影响，是一种媒体公关而非诚挚的道歉；第二篇有着更多的诚恳，尽管对于自身言论的危害性和思想基础的反思还不够深入。正如他在道歉信所说，患者和患者家属应当更多地了解医务工作者的处境和遭遇，双方多些理解与沟通，这就是一种理性的态度、建设性的想法。辱骂、威胁和人身攻击不会带来良好的医疗服务，相互的尊重、理解和包容才能有和谐的医患关系。

王牧笛本身可能不是坏人，但他的言论确实造成了很坏的影响，希望如一位网友评价的那样，“他能够深刻认识到自己的错误，走过这一关，而非躲过这一关，才会走得更好。”我们不仅要听其言，更要观其行，希望他未来能如同他承诺那样拿出实际行动，在新闻媒体的工作岗位上呼吁医患的相互理解，为构建和谐的医患关系贡献力量。

“我们医务人员承诺为患者和家属提供尽心尽职的照料，同时要求患者和家属在医疗过程中不得对医务人员有任何的辱骂和暴力行为。我们对于任何危及医务人员人身安全的语言和行为采取零容忍。”这就是我们中国医务人员的中国梦！我们也深知我们并非完美，我们会虚心接受意见，我们会努力改进，但请保障我们的人身安全和个人尊严。菩萨心肠、金刚怒目，我们会做到爱憎分明，对于病人我们会拿出百分百的爱，但对任何的医院暴力行为我们将不会姑息，因为我们不仅在捍卫医务人员的基本人权，更是保证我们社会拥有一个良好的医疗体系，是为社会公众的利益呐喊。

马丁路德金说过，“历史将会记录，在我们这个社会转型期，最大的悲剧不是坏人的嚣张，而是好人的过度沉默。”我们希望每一个善良的人都能听到医生在心底里发出的呐喊。

via新浪博客@余可谊大夫