评论：规定医生“打领带穿皮鞋”是画蛇添足

原标题《规定医生“西装革履”是画蛇添足》

据媒体报道，近日，广东东莞有医院规定医生上班不穿院服不打领带要罚款，此事传开后引起社会关注。对于医生的仪表问题，广州一些医院也有类似规定。打领带、穿制服只是常规要求，还有医院要求女医生出诊面对病人要化淡妆，而且要对此项仪表工作进行不定期检查。

在人与人的交往中，第一印象往往很重要，而医生又是一个较为特殊的职业，面对的是健康有问题的病人，就更需注意自身形象。英国行为学家罗兰德博士就曾经专门研究过医生的穿着对病人、对医生信心等问题的影响，她指出，医生的外表是患者对医生进行判断的全部依据，如果医生不符合患者的预期，他们的焦虑感就会增加。因此，医生的着装的确不能太随意，但也不必规定得太死。

对于医院的这些规定，医护人员表达了不同看法。有人觉得注重仪表，可以改善整个医疗团队的精神面貌，提升凝聚力，让患者看着也舒服。也有人认为，对医护人员来说，最关键的是医疗技术和服务水平，至于衣着打扮，整洁、得体就好，没必要做出额外规定。值得注意的是，作为医疗服务的对象，公众大多赞同后面一种观点。换句话说，公众目前更在意疗效的好坏、治疗费用的多少这些更实际的问题。

另一方面，根据国内外的相关研究，如果医护人员身上饰物过多，比如男医生打领带、女医生戴耳环等，有可能提高院内感染的发生率，这既对医护人员的健康和安全不利，也会给患者带来健康隐患。想想也是，医生的白大褂、手套、口罩等“标配”，都会由医院统一清洗、消毒，但领带等饰物，医院不会统一清洗、消毒，医生自己什么时候清洗消毒、到何种程度算是符合卫生标准，都很难确定。

所以说，医生的医术高低、服务态度好坏，才是最关键的因素。如果一个不算麻烦的病久治不好，病人难免会疑窦丛生，对医生的印象急转直下；如果对待病人态度恶劣、伸手要红包，即使穿得再得体，也不可能给人好印象。反之，如果医术高明，待人耐心温和，即使是外表看起来很严厉，在接触之后，病人对医生的印象也能得到很好的改观。

因此，不管是出于维护自身形象，还是提升团队凝聚力等方面考虑，医院对医护人员在仪容仪表上提出一定的要求是可以理解的，但医护人员的仪容仪表一定要服从职业需要，比如卫生、安全、避免感染等，否则就是过犹不及，患者和医护人员都会不领情。

（来源：南方日报；作者：吴文）