“三心”构筑和谐医患关系

　　在该院的骨一三科，有着这样的一剂“良药”，那就是医患“连心卡”。这张卡的一半是患者出院时带走的，卡的正面是该院骨一三科医生护士的姓名和通讯录，背面有对患者出院后注意事项的温馨提示，卡的另一半则请患者为医院建设提意见。

　　另外一剂“良药”，就是该院心内二科的“爱心袋”。精致的方便袋不仅可以帮助患者盛放笔和本，还可以放住院的各种手续，健康小手册上也写着科室的介绍，医护人员的名字、电话，还有诊疗处方、病案小结和复诊提示。

　　第三剂“良药”，则是该院呼吸内科的“爱心书苑”。“爱心书苑”里有健康常识小册子、常见病预防小知识，国家卫生政策解读、医患对话丛书。