武汉九成三级医院设立警务室 严打医闹、医托

卫生部4日发出紧急通知，要求各级卫生行政部门协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，共同加强医疗机构治安管理，维护正常诊疗秩序、保障医患双方合法权益与人身安全。

　　武汉市卫生局介绍，该市已有28家三级医院设立警务室，超过九成。其中，部分警务室已处理了数十起纠纷（包括医患之间、患者与患者之间），还在打击扒窃、诈骗、票贩子等方面有所作为。

　　武汉警方称，6月底前，该市三级医院将全部设警务室，对二级以下医院也将落实“一院一警”，在接诊高峰时段落实“见警察、见警车、见警灯”措施，提高违法犯罪现行抓获率。

　　性质

　　警务室≠医院保卫部门

　　医院警务室是公安机关的派出机构，不同于医院的保卫部门。

　　职责

　　保护医患双方合法权益

　　武汉警方介绍，警务室入驻医院，并非如网上传言所说只针对职业医闹和恶性伤医事件，其主要工作是全力做好医院的警务保障：打击专业“医闹”、“医托”、“号贩”，以及盗抢等违法犯罪，同时消除医院消防隐患、确保医院内外交通畅通，维持医院正常秩序。在这个过程中，医、患双方均为受益者。

　　效果

　　首个规范医院警务室 运行月余拘留6名违法人员

　　3月23日，武汉首个规范医院警务室在武汉大学中南医院揭牌，东亭派出所一名民警入驻该院成为专职民警。

　　昨日上午9时许，一名中年男子走进中南医院。跟别人不同，他到医院后没有直奔门诊和住院大楼，而是在停车场周围东张西望。医院工作人员觉得他形迹可疑，就向警务室的民警反映。

　　民警赶到现场时，该男子正往停车场的车辆里塞小卡片，卡片上印的是收购二手车的广告。因涉嫌违反《治安管理处罚条例》，民警将他带走调查。

　　截至昨日，该院警务室共查获2台非法营运“黑救护车”，破获3起收购药品、医保卡套现案件，破获1起私开医院假发票案件等。6名违法人员受到治安拘留处罚。

　　“号贩”“医托”重灾区 求助的多了 报警的少了

　　“号贩”和“医托”，一直困扰着各大医院，警务室入驻后，这一难题已有缓解迹象。

　　武汉市第一医院皮肤科专家号长期紧俏，这里也成为“号贩”和“医托”作案的重灾区。4月16日，硚口分局六角街派出所在该院门诊部门口设立警务室。随后，硚口分局、六角街派出所和医院保卫处花了一周的时间摸底，将经常游荡在医院附近的“号贩”和“医托”拍照存档，并合力组织了一次打击行动。目前，门诊部门口已基本无“号贩”、“游医”活动迹象。

　　武汉市第一医院保卫科主任袁明华介绍，在医院显著位置设置警务室，在很大程度上震慑了犯罪，也给广大就医的群众带来了安全保障。警务室挂牌成立以来，出现了“两多两少”的现象：一个是百姓求助的、咨询的多了，各类治安案件少了；一个是民警的工作量多了，但是接警率和报警率少了。

　　声音

　　解决医患矛盾任重道远

　　警务室入驻医院，医生和患者怎么看？

　　一些医生表示，警务室能在解决纠纷、遏制医托等方面起到积极作用；民警能够及时出现在纠纷发生的第一现场，有利于制止事态的进一步扩大。

　　一些患者则称，警务人员毕竟是国家公务人员，有他在场的话可以做一个公证人，对医患双方来说，都是一个公正的存在。

　　不过，对于当前最受瞩目的医患关系问题，不管是医生还是患者都认为，警务室的作用还需拭目以待。

　　武汉一家大医院眼科陈医生告诉记者，就在数周前，曾有一位患者提着斧头走进该院门诊，称“手术没做好”。医生认真复查后认为，他的手术及术后恢复均不存在问题。“他本身的病就非常严重，只是对治疗的预期值过高。没有达到他心里预期的效果，就认为手术给他做坏了。”

　　陈医生说，医生救死扶伤，对每个患者尽心尽力，这是医生的本分，但医学毕竟不是万能的，“如果医患之间能够多些理解，尤其是对疾病、对医学的理解多一点，患者对病情有一个合理的预期和心理准备，许多矛盾是可以化解的。”

　　所以说，设立警务室，只能说是一个措施，它不能从根本上解决问题；最终消除医患矛盾，靠的是解决矛盾产生的根本原因。 来源：楚天都市报