HMP“医患关系大讲堂”全国巡讲活动举行

沟通“小问题”易成纠纷大问题

（医师报记者 陈惠）8月7日，由HMP医乐网主办的“医患关系大讲堂”系列活动走进深圳市龙华医院。本次活动以“加强医患沟通，减少医疗纠纷”为主题，结合临床案例，针对医护人员常犯的“没时间沟通、无效沟通、误导沟通、忽视沟通”等问题进行讲解，引发了参会医生的积极讨论。北京市律师协会医疗委员会王和平律师在会上表示，数据表明，90%的医患纠纷源于沟通不当，因此要从源头防止纠纷的发生，需要医务人员多在“沟通”上下功夫。此外，针对医务人员在医闹或恶性医疗安全事件发生时如何做好人身防卫等问题，王和平也给出具有法律依据的建议。

深圳市龙华医院吴医师表示，临床上突发情况较多，一旦处理不当，就会引起不必要的纠纷。而现在医患关系很微妙，医生权益难以得到保护，举办此类课程培训，可以提高医生的自我防范意识和规范服务意识。
据了解，HMP“医患关系大讲堂”活动已走过北京、广东等十余省市，通过该活动获益的医务人员达3000余人。来源：医师报