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托医护人员找人看病的基本礼仪,望周知!

2021-12-14 16:43| 发布者: 管理员| 查看: 126| 评论: 0

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简介:外国人生病第一时间想的是:找医生! 中国人看病第一时间想的是:找熟人! 没错,在中国大多数人生病了,第一时间都想想有没有认识的熟人医生,能不能找找熟人。 作为医疗圈的人,利用自己掌握的医疗知识和专业 ...

外国人生病第一时间想的是:找医生!

 

中国人看病第一时间想的是:找熟人!

没错,在中国大多数人生病了,第一时间都想想有没有认识的熟人医生,能不能找找熟人。

作为医疗圈的人,利用自己掌握的医疗知识和专业技能,为同学、朋友或者熟人指点迷津既是友谊的延伸,又是自我价值的实现。

医生有知识,病人有需求。本来可以两全其美,各取所需的好事,由于国内特殊的社会环境和医患关系,熟人看病成了一门社会学。很早之前就有医不叩门之说。

简要总结一下,托人看病的基本礼仪!

 

01 医院不是自家开的,一定要尊重别人的付出

一次一位朋友出国前要做个外科门诊手术,我找了外科的一位医生朋友以最快的速度完成了一系列的挂号、看病、化验、手术过程。也许这个过程太过顺利了,第二次她再看其他科室,没有这么顺畅的时候,就开始埋怨!

 

大医院往往有几千名员工,与我们有工作交集的也就数十人,所以不可能各个科室平趟。而且不管是不是请朋友帮忙,人情都是要还的。包括我自己去其他科室看病,我是一定要做个答谢,这是基本的礼仪。

 

02 求人的额度不是无限的,所以要珍惜使用的机会

一位算不上很熟的朋友托我找一位知名专家看病,由于是他家人性命攸关的事,我就尽了最大努力帮忙找到了这位专家,问题圆满解决。后来居然不断的又来托我找专家看病,一会儿是他的同学、一会儿又是他的亲戚。

 

我比较委婉的拒绝了。我的原则是好朋友可以帮忙、朋友自己或直系亲属可以帮忙、性命攸关可以帮忙,其他统统不在管辖之列。一定要珍惜使用的额度,不要无限使用。

 

03 托人看病就更应该尊重医院的规矩,不要让介绍人为难

我帮助一位亲戚住进了很难住上的医院,没想到老太太的儿子撒酒疯来看望病人的时候由于治疗上的一些小分歧,跟护士发生争执后,居然还动了手。弄得我又给科室道歉、又去看望护士,还请吃饭赔罪。

 

只要进入医院就要尊重医生、护士的决策,如果有不同意见要好好商量,切勿认为是谁谁介绍来的,就可以肆意妄为。

 

04 尽量别轻易去求人办那些棘手的事

这个似乎是人之常情,但我也曾经遇到过特别啼笑皆非的事。我跟某某人只有一面之缘,之后更是没有相互的交集。一天很晚了,她不断给我打电话,居然提出让我帮她到某知名医院挂某某专家的号,而且要求第二天就去看。

 

我立刻被这么不懂人情世故的人惊呆了!且不说这位专家第二天是不是出诊,即便出诊的话,您是让我凌晨500搬个小板凳去人家医院门口排队挂号呢,还是自掏腰包给你买个几千大元的黄牛号呢?!好像我爹妈都没这么要求过我,您又是我的啥子皇亲国戚呢?!不管事情有多紧急,求人也要懂得分寸。


05 别人帮你忙了,千万知道感谢

这个事就更可笑了。一位朋友到某某大医院看运动医学,这家医院住院特别困难,便来求我帮忙。我找了朋友,他运气不错,住进了医院。
由于我在外出差,不能亲自去医院答谢帮忙的人,我便让患者家属替我去感谢一下医生,没想到对方居然以忘了为借口居然再不提此事。后面大家可想而知,我不仅搭上了时间又要搭上人情。自此,这人再找我什么事情我都不会再出手帮忙了。对别人的付出要有起码的尊重,没有感恩之心的人,是自己断了自己的后路。

06 不要有太高的期望值

医院内部分为内外妇儿,也可分为临床医技行政后勤,你的熟人虽然在医院工作,但是他未必了解你的疾病及相关专业。
托人看病,首先应该降低期望值,最好的姿势是先借助熟人的力量去分析病情,找对的医院、对的科室、对的专家!

07 信息资料尽可能要详尽

如今,人人会用的微信,语音、图像、文字传输的确方便,请不要刚查完体,就把一张心电图发给你的医生朋友,后面加一句话:你看,我有病吗?

 

再牛逼的专家,只看一张图,很难辨别是否有问题,倒是这种咨询方式很有问题。找熟人看病也要带齐资料,现代医生不具备电影和小说中那些老中医悬丝把脉的水平,即便是确诊一个普通的肺炎,也需要化验、胸片等资料支持。



08 信任是相互的

你对医生的信任,就是给自己更多的选择,只有信任,才能让医生全力以赴。在当前环境下,中国医生练就了一双火眼金睛,不仅不敢口出狂言,而且十分谦卑,这都是被逼得。
你若带着疑问、怀疑甚至诋毁其他医生的情绪,请相信我,所有的中国医生都会对你敬而远之,怕了。

09 有效识别医院、科室、医生

近几年,隔一段时间就有一篇《全国医院、专科排名》之类的微信在网上疯传。有的人就对照排名去看病,这本身没有错,错的是不要太奢靡。比如,阑尾炎手术,北京三甲医院的医生未必比你县医院的大夫做的多!

 

有些疾病,不用找熟人,也不用非得去大医院。基层医院也有真学实才的专家,知名专家也会犯低级错误!

 

此处找熟人咨询一下,可以少走很多弯路!



10 规矩、秩序存在于各个领域

医院不是医生自己家的,他们也有紧箍咒。医生朋友最讨厌,也最反感的就是那些前来找关系插号、开假病假条、出假证明的人。如果说还有更厌烦的人,那就是费了九牛二虎之力终于帮你约了专家、留了床位,你又突然有事,不来了……

 

医院有医院的规矩,请不要把自己的困难转嫁给你的医生朋友,他们也不想违规,他们之间更重视契约精神!



11 能动手解决的事,别动嘴

如今各大医院都开通了网上挂号、预约、缴费功能,信息化已经带来了极大便利,对于挂号、缴费这样的事,最好自己提前网上办,找熟人还不如自己动动手,在手机上就可以提前网络办理。

12 相互尊重是基本前提

办理住院前,预约一下;拨打电话时,注意一下时间;休息时间,尽量别打电话,一天也别反复多次电话;微信留言,最好是文字,别发太长的语音。医生轻易不会给你私人电话号码,给你了也不能当成私人医生,24小时随时拨打。

 

医生平时压力大、强度大,你的电话、微信可能做不到随时答复,请不要怀疑你们的友谊,他可能在工作中或者在休息中,理解一下。



13 不求千恩万谢,只求相互理解

既然是熟人,帮忙也是情理之中,尤其是自己专业上的事情,医生用自己的专业特长帮助熟人解除病痛,也收获一种成就感。

 

请放心,医生不会在意你的各种感谢。相反,对于手术中可能存在的一些细节不足,你能解就是最大的安慰!

 

把熟人托给熟人看病,如果不遵守以上规则,遇到品行不端的人,就会导致农夫与蛇的故事再次上演。

 

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