第一，关于奖品配送错误的问题，请认为奖品配送货物的会员，再行下载中奖名单，确认一下。如果确实有问题，可以电话管理员，管理员会给明确的解释。有些会员在奖品接收方面非常的不负责任，管理员为其发送了四次奖品，但是邮寄到当地后，电话一直处于无人接听，或者关机，或者无法联系的状态，最后该奖品被退回四次，浪费工作人员的时间和浪费了大量的人力物力，所以类似情况请会员以后多多注意。

第二，关于积分兑换问题，由于本月里兑换积分的会员非常的少，所以管理员希望能积累更多的兑换积分的会员后，再发放积分奖品，望大家谅解，部分积分兑换奖品已经发放，已经在途中，请大家再耐心等待一些。

第三，另外管理员希望会员在论坛中，多多交流工作和学习方面的内容，在英语的学习和英文资料的传递方面，多多花费精力，以拓宽会员的知识面。