导读：护士在就职医院看过一次病后，对相关医生的看病态度大有微词，感慨：此次就诊让我跳出了“庐山”，更加深了对“庐山”的认识。

文：一枚小护

来源：“医学界”微信号

胚胎停育了，虽然很舍不得，但是不得不放弃这条小生命了。在这之前，去自己医院里面做了几次检查。

前两次彩超是间隔一晚做的，都是托同事找熟人看的，态度不错，但是报告不详细，要么没有报告有出血，要么没有报告胎囊形状不规则，肌瘤体积出入较大。好吧，不给人家添麻烦了，保胎一周之后，自己走正规程序花钱做吧！

第三次去做彩超，憋着晨尿早早到医院开单子、交费、排队。叫号系统很混乱，并不是按顺序排着叫，怎么个状况我也不太清楚，只能紧紧盯着叫号界面。一直等到10点半都没有叫到我，实在受不了了，去检查室询问，回复说叫过我了，没有进来。我对天发誓我跟老公两个人眼睛都没有离开过叫号系统，再说别人错过都会再叫几次，怎么到我这就干等去吧！麻利儿上床做检查，检查大夫看了看，问了原来的检查结果，跟旁边打报告大夫交待几句就玩起了微信，我确定不是工作的内容。拿到报告单一看也是够了，没有积血，没有孕囊形状不规则，肌瘤跟我告诉他的体积一样。这跟他对出报告单的人交待的内容都有出入，出了报告单操作者都不再核查的。因为确定要终止妊娠，我心情很低落，没有心思再去他们理论了。

因为时间尚短，所以选择损伤较小的药流方式。可能它真得是太脆弱了，还有一天的药没有吃就下来了。到门诊医生处开诊断证明，需要做阴超确定。缴完费去人流室做检查，一个女大夫一个劲儿叫嚷让我赶紧去吃药，说没有时间了。从没有接触过这个检查，我也糊涂了，茫然不知所措。最后细问才知她把我当成做人流的患者了。

用药几天后依旧疼痛难忍，门诊大夫说可能是药流残留，需要清宫。缴费时收费处说一项费用收不上让大夫改医嘱，老公在楼下停车，我忍着剧痛来回跑，疼得直不起身。然后验血，等了一个小时，血的结果出来就赶紧去人流室手术。还是那个女大夫，她一确费就又叫起来：“你怎么把人流费给划了，你做人流，人流费都不交，我怎么给你做。”原来收费处还是收不上，就给我划掉了，也没有告诉我，我疼得头昏眼花地没有精神看发票，也不知道，白白等那么长时间。老公赶紧又跑一楼交费。在等待的过程中，她还不分青红皂白武断地跟同事说我做人流的不交人流费，划掉大夫的医嘱。气愤得不得了，我虽然是本院职工，但是出于尊重，几次就诊我一次挂号费都没有节省过，因为收费处的失误，我却平白无故地被她扣了这么个屎盆子。门诊大夫并没有让我做彩超，她向我要彩超单子时我说没做。“没做检查你怎么就知道是没流干净，到时候刮不出来你得自认倒霉！”她头不抬眼不睁冷冰冰地扔给我这么一句。

毕竟我疼得受不了了，毕竟一会儿还得她给我做手术，毕竟我把手术风险通知书签了，毕竟我还没有孩子，她手下稍有动作，我的后半生也许就会被改写了，得罪不起，我都忍了。

一番周折后，我终于上了手术台，她还不忘指责我来的晚，可是我并没有耽误她的下班时间。周末不做无痛人流，我只能选择普通的。在此告诫各位女性同胞千万不要做普通清宫术，它带来的痛苦是无以言表的。我在手术床上痛苦挣扎喊叫的时候，她却在跟同事毫无顾忌地聊天，在笑，好像床上这个正在她手下经历锥心痛苦的人根本不存在。我在想她还记得她正在给一个人做手术吗？她的心思正在哪里呢？这么大的痛苦是不是她心不在焉引造成的呢？

如果，我不是始终疼的没有力气，我想我可能会当面狠狠骂她；如果，老公不是一直忙于奔波，没有看到这一幕幕，我想他可能会成为“医闹”。

自实习至今，我在医院十几个病房工作过，这样的态度实在是屈指可数，让人不寒而栗。

病房里，患者的住院日数都比较长，医患在各种交流互动中，产生了一定的感情；而门诊上，尤其是检查科室，基本是一锤子买卖，老死不相往来，有些工作人员就态度冷漠生硬。

工作都是人做的，出现差池在所难免，耽误了病人的时间和精力，病人还没有说什么，就急迫无理地将责任推给病人，这简直就是南辕北辙，火上浇油。

在工作中，尤其是有病人正在求诊的时候，搞一些跟工作和病人没有关系的动作，是在藐视病人，制造矛盾。

对于病人和医院谁是弱势群体的争论，应该辩证地对待。要看遇到什么样的医务人员，还有遇到什么样的病人和家属。病人有病、有痛、有不解、有压力，怀着虔诚的心求诊到医院，却被百般折腾，如鲠在喉，能说医院是弱势群体？救活则跪拜，死亡则砍杀，能说病人是弱势群体？关于弱势群体的争论根本就无足轻重，把自己的态度和技术做好了会少很多做“弱势群体”的机会。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。此次就诊让我跳出了“庐山”，更加深了对“庐山”的认识。一个专注的态度、一个温和语气、一个婉转的措辞、一个了解眼神、一个温柔动作对于在承受痛苦的病人和家属来说是多么大的慰藉；操作前的解释、操作中的鼓励、操作后的安慰能给病人带来更大的勇气。即使做不到“治愈”，只要能做到“关心”和“安慰”，也能给病人减轻很大的痛苦。我的工作对象是一个个活生生有血、有肉、有思想、有感情的人，这就要求我不能冷冰冰的，不带感情，不带思想的去工作。

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